Zentrale Daueraufgabe zur Gestaltung von Organisationsentwicklung für die Mitarbeiterbindung
In allen Branchen erleben wir seit der Corona Pandemie die Veränderung der Arbeitnehmerstruktur. Was makroökonomisch sich als Neustrukturierung transnationaler und intersektoraler Arbeitsmärkte darstellt, erleben Führungskräfte als eine der wichtigsten Aufgaben im Alltag: die erfolgreiche Bindung der eigenen und möglicher neue Arbeitskräfte.
„Workforce Transformation“ verstehen wir bei CONTRACT als die wichtigste Fähigkeit einer Organisation in der aktuellen Zeit. Dahinter verbirgt sich Strategie, Mindset und Methoden, um für nachhaltige Entwicklung eines Unternehmens die richtigen Menschen zu verstehen, zu binden und zu entwickeln. Aus unserer Arbeit wissen wir, dass der Wettbewerb um Arbeitskräfte bei Unternehmen und ihren Mitarbeiter*innen oftmals dazu führt, sich mit den jeweils eigenen Entwicklungsperspektiven auseinanderzusetzen. Einige der zentralen Themen sind dabei:
- Work-Life-Balance (Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben/Pflege)
- Flexibilität (hybrides Arbeiten, mobiles Arbeiten, Gleitzeitregelung, Führen im Jobsharing)
- Diversität & Inklusion
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Faires Gehalt (und Zusatzleistungen)
- Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen
- Moderne Arbeitsstrukturen (Digitalisierung wie aktuelle Tools und vereinfachte Prozesse und zeitgemäße Führungsmodelle)
- Positives Arbeitsklima (Kommunikation, Feedback- und Fehlerkultur)
- Unternehmenskultur (Offene Feedbackkultur durch Mitarbeitergespräche, Einfluss der Mitarbeitenden auf Entscheidungsprozesse)
- Umwelt- und Nachhaltigkeitsengagement
- Sicherer Arbeitsplatz
- Freiraum bei der Arbeit
Für eine nachhaltige Workforce Transformation im Sinne der Bindung und Entwicklung von Mitarbeiter*innen haben wir die wichtigsten Herangehensweisen im Folgenden zusammengetragen:
Wie wichtig der Umgang mit einigen der oben genannten Themen ist, erläutert uns ein Experte von der zentralen Themenseite für Auszubildende ausbildung.de. Indem Führungskräfte mit ihren Mitarbeiter*innen an diesen und anderen Themen arbeiten, bekommen sie die Möglichkeit ihre Entwicklung mit der Unternehmensentwicklung zu synchronisieren. In der aktuellen Zeit geht es nicht nur darum, junge Arbeitskräfte zu akquirieren, sondern auch den Generationenunterschied in Teams zu gestalten. Mitarbeiter unterschiedlicher Generationen haben unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen an die Arbeit. Erfahrungen wie die Herausforderung gelingen kann, erläutert unsere Expertin Irene Ott-Hargina im Gespräch mit unserem Berater Simon Pfersdorf.
Hohe Fluktuationsquoten in Unternehmen zeigen, dass Führungskräfte und die Mitarbeiter*innen nicht gut in Kontakt sind. Die intensive Gestaltung der Beziehungen untereinander ist in diesen Zeiten daher ein strategischer Vorteil, weil sie die wirksame und bindungsorientierte Weiterentwicklung der Organisation als Ganzes ermöglicht. Am Beispiel eines Organisationsentwicklungsprozesses in einem mittelständischen Familienunternehmen zeigen wir hier ein wirksames Vorgehen auf.
Wenn die Gestaltung der Bindungsfähigkeit einer Organisation nicht schon der Auftrag bei Veränderungsprozessen selbst ist, bildet dieses Thema in aktuellen Change Projekten stets einen wichtigen Kontext. Wie sich Bindung und Attraktivität der Arbeit in einem Veränderungsprozess positiv ausspielt, zeigen wir in zwei Beispielen zur Neugestaltung der Zusammenarbeit bei unseren Kunden (Beispiel 1, Beispiel 2).
Je nach Fragestellung spielen in derartigen Prozessen oftmals auch Fragen der Purpose-Entwicklung eine zentrale Rolle, zu der wir eine erfahrungsbasierte Herangehensweise zusammengetragen haben.
Bindungsfähigkeit ist aktuell eines der zentralen Themen in vielen aktuellen Leadership Programmen, die wir durchführen. Wenn Mitarbeiter*innen kündigen heißt es nicht umsonst, dass sie nicht das Unternehmen, sondern ihre Führungskraft verlassen. Führungskräfte spielen in der Art und Weise ihrer Beziehungsgestaltung eine entscheidende Rolle Mitarbeiter*innen zu binden. Projektbeispiele kennen wir dafür bei CONTRACT viele. Ein mögliches Herangehen finden Sie hier.
Ein weiteres Thema, das uns in vielen Organisationen aktuell begegnet, ist Ambidextrie. Hinter diesem sperrigen Begriff versteckt sich ein Set an Managementmethoden, mit denen Führungsteams sich in die Lage versetzen können, die richtigen Themen zu erkennen, sie zu priorisieren und damit für den richtigen und leistbaren Aufgabenfokus ihrer Mitarbeiter*innen zu sorgen. Best Practices dazu haben wir am Beispiel des Öffentlichen Sektors und der Sozialwirtschaft in einer Studie zusammengefasst.
Die Möglichkeit an Maßnahmen sind bei den Themen Mitarbeiterbindung und Workforce Transformation vielfältig. Entsprechend setzen wir keine „one size fits all Lösung“ um. Jede Organisation bringt hier ihre eigenen Voraussetzungen mit. Das Verständnis welche Herausforderungen, in welcher Reihenfolge und mit welcher Intensität angegangen werden sollten, erarbeiten wir zu Beginn jeder Unternehmensentwicklung ganz individuell.
